透過Fair Work Ombudsman討回薪水/澳洲工作欠薪申訴經驗分享<上>

這篇文章是2014年的經驗，現在申訴過程有些許變更，我留下之前的文章做參考，改天再寫一篇新的教學。

起因

出社會後我一直秉持著一個原則，如果一個公司連最基本的勞基法都不遵守，那絕對不可能會是個好公司。

無論老闆待員工多好，常常請吃飯，噓寒問暖，但是我是出賣勞力來賺錢的，不是來交朋友的，忽視勞工權益的公司絕對不值得留戀。



在澳洲的最後一個工作，是在鄉村酒吧上班。

首先老闆（一家人）對待澳洲員工跟亞洲員工的態度相差很大，我想一開始並不是這樣，但是後來老闆發現台灣員工對他的命令唯命是從，又工作認真從不偷懶抱怨，所以漸漸的把所有事情都丟在我們台灣員工身上。老闆還說過，他以後都只要請台灣人就好了。但是工作勤奮，應該得到的是獎勵，而不是丟更多工作給我們因為其他人不做，而且那些懶惰澳洲人拿的薪資還比台灣人多！

但最重要的是，本來說好的薪水在沒有人告知的情況下少給了很多，我向老闆反映了半天，他們都說會處理，但一直到我離開時都是給我錯的薪水。

讓我下定決心要去Fair Work Ombudsman告發的最後一根稻草是我無預警的被告知當天是最後一天上班，我懷著悲憤的心情離開公司決定要把我應得的全部討回來。



諮詢
我當時在凱恩斯，那裏有一間北昆士蘭的Fair Work Ombudsman辦公事，在市中心的Grafton st上，非常好找。我馬上到那間辦公室去諮詢。

拿出我的薪資單，我向窗口的小姐說明我的來意。

小姐問我在哪個地區工作，工作內容，然後把我應有的薪資印出來跟我解釋。

她說因為工作沒有簽約，我沒有拿任何leave及holiday pay，加上我過長的上班時數（一個禮拜約七十小時以上）看起來，我應該是屬於casual的薪水。

而對吧檯來說，平常的基本薪資是一小時$21.87，但是晚上工作、星期六星期日工作都是以更高的薪資計算。

但是她拿清潔工做比喻，這類工作無論何時就是只有一個數字。每個工作的基本薪資不同，這裡建議一定要去窗口諮詢。（或上網查詢 https://calculate.fairwork.gov.au/findyouraward，查詢步驟可參考此文：【澳洲打工度假】自己的薪資合法嗎？各項工作的最低薪資皆不同，如何查詢基本工資）



而關於無預警被革職這部分，小姐跟我說如果是casual的工作就完全沒有任何違法，但是如果是full time或part time的工作，是可以向雇主追討賠償的。（好像可以多拿一兩個禮拜的薪水，這部分請去窗口諮詢）

然後小姐給我一份"workplace complaint form"，跟我解釋填完這份申請表並寄出，才能代表正式走入申訴程序。

（2017年更新，現在可以直接上網填表申訴，需先註冊https://www.fairwork.gov.au/）

申訴程序

• 第一步：寄出表格
• 第二步：專人連絡。如果事情在這裡解決那就結束，否則繼續下一步
• 第三步：三方調解會。大部分的糾紛會在這一步解決，不幸的話繼續下一步即將會更麻煩
• 第四步：上法院。

最後小姐問我上下班有沒有打卡或紀錄，我說我只有寫下來在我的記事本上，她笑著說"smart girl!"，因為任何的紀錄都可以做為證據，不要覺得是自己私下寫的就沒有用。

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